Kelkoo ha commissionato una ricerca dalla quale risulta che le vendite in Internet sono salite in Europa del 22% nel 2009 e che quest’anno dovrebbero crescere di un altro 20%.

La recessione, secondo la ricerca, paradossalmente ha contribuito all’aumento del commercio elettronico in quanto ha spinto i consumatori a cercare i prezzi più convenienti proprio nel web. Malgrado la crisi – quindi – l’e-commerce in Europa si è aggiudicato il 4,7% delle vendite al dettaglio. Dalla ricerca emerge che nel 2010, il commercio elettronico dovrebbe crescere del 19,6% a fronte del più modesto +1,4% atteso per le vendite al dettaglio nel loro complesso.

L’e-commerce ha ormai toccato il 9,5% delle vendite in Gran Bretagna, il 6,9% in Germania e il 4,9% in Francia, mentre in Spagna questa percentuale si abbassa all’1% e in Italia addirittura allo 0,8%. In questi ultimi due Paesi, secondo quanto emerge dalla ricerca, mancano sia un sistema di consegna rapido ed efficace sia la cultura della vendita a distanza.